HELLO, KATE :)

English Negotiation & Communication skill SKILL 1 - If/then ; 먼저 if를 이용하여 명확한 조건 제시, 그 후 대안 제시 1. 만일에 당신이 A를 한다면 나는 B를 고려할 것입니다. 2. 만약에 당신이 6천불을 할인 해 준다면, 우리는 우리의 주문량을 늘리는 것을 고려할 것입니다. 3. 만일에 당신이 우리의 요청 가격으로 그 제품을 판매한다면, 우리는 계속해서 더 많이 구매할 것입니다. 4. 만일 우리가 1년 동안 귀사의 제품을 구매하는 것을 확실히 한다면, 귀사는 우리에게 20%를 귀사제품에 대해 인하하시겠습니까? 1. If you do A (a specific action) then I’ll look at B (a vague promise) 2. If ..

사실 메일 쓰다 보면 매번 쓰던 표현만 쓰고 그러는데, 이렇게 다양한 마무리 표현을 알아 두면 좋을 듯 하다 :) *** If I can be of any further assistance, please don't hesitate to contact me. 제가 도움드릴 수 있는 부분이 있으면 언제든지 연락주시기 바랍니다. If you have any questions, please do not hasitate to contact us. 만약 질문사항이 있다면 망설이지 마시고 연락주시기 바랍니다. If you have further question, please do not hesitate to contact with us. 만약 후에 질문이 생긴다면 주저 말고 저희에게 연락해주시길 바랍니다. I loo..

이제는 B2B 사이트로 바이어를 찾는 것이 당연지사한 시대가 왔다. 하지만 직접 대면해도 이 사람이 내 물건을 사줄 사람인지 구분하기 힘든데,온라인 상에서 만나는 사람은 오죽할까. 알리바바 등의 B2B 사이트를 시작하면, 정말 여러 사람들에게 문의/inquiry 가 온다. 연락 오는 모든 이들을 진짜 바이어라고 생각하면 안된다. 몇몇은 사기를 치려고 준비중인 사기꾼도 있을 것이고, 또는 그저 가격을 확인해 보려고 연락하는 업체도 있을 것이다. 또 다른 몇은 단순히 샘플만을 받으려고 하는 곳도 있을 것이고 그리고 그 중에 실제 제품에 관심있고, 문의 하는 곳도 있을 것이다. 이 연락 오는 모든 곳에 힘을 쏟기에는 시간과 체력이 부족하다. 그렇기에 정말 계약 가능성이 있는 업체에게 집중하는 것이 훨씬 효율 ..

최근 필리핀에 있는 거래처에게 핸드폰으로 연락이 왔다. 혹시 자기네 쪽으로 변경된 계좌를 보낸 적이 있냐고.. 현재 자기네 회사 이메일 계정이 해킹 당해서 벌써 여러 업체가 피해를 보았다고. 그 회사는 바로 전 직원의 이메일 주소를 다 변경하고 보안을 강화했다고 한다. 또한 DHL에서도 연락이 왔다. Tracking number 를 알려 주면서, 이 건으로 연락한 거니 첨부파일을 확인하라고. tracking number를 조회해보니, 어디 아랍에미리트에 발송한 2016년 1월 건이더라. DHL 사기 방식도 점점 진화하는 것 같다. 정말 계속해서 얘기가 나오고 있는 무역 사기. 비슷한 방법인데도 꾸준히 피해를 입고 있는 업체가 나온다. 사람들은 왜 저런 걸 사기 당하지? 하겠지만 나도 경험이 있기에 그 상..

Sample 1: Dear [Client's Name], I am writing to apologize for the mistake in the document I provided to you. Upon further review, I noticed that there was a typo that may have caused confusion or inconvenience for you. As a professional, I take full responsibility for this mistake. Please know that I am taking the necessary steps to correct the error and to ensure that it does not happen again. ..

예전 LG 화학이라는 큰 대기업에서도 이메일 사기로 230억 정도의 돈을 잘 못 입금한 사건이 있었다. 사실, 이런 이메일을 통한 무역 사기는 하루 이틀 일도 아니다. 매일 스팸 메일을 등록 해도 계속해서 들어 오는 것도 신기했을 정도로, 참 많은 스팸 메일이 들어온다. 본격적으로, 어떤 형식으로 스팸 이메일이 들어오며 메일을 통한 무역 사기가 이루어 지는 지 보자. ■ 악성코드/스팸 메일 유형 1. 전혀 모르는 업체에게 Invoice 나 PO 등으로 첨부파일 (특히 zip파일 및 기타 프로그램) 이 들어왔을 때. 2. 받을 것도 없고 보낼 것도 없는데 운송 업체에서 물건 온 내역이 있으니 확인 하라고 할 때. (DHL, Amazon 등등) SAMPLE 1 --------------------------..

한동안 메일 서버 옮기고 보안 설정도 올리고 해서 인지 스팸 메일들이 정말 적게 들어왔다. (의심되는 몇몇 메일은 받아 본 적이 있어 아예 받지 않은 건 또 아님) 또한 받더라도 스팸 메일 함에 고이 저장되어 있어서 파일을 모르고 열어 보는 일은 없었다. ​ ​ 해외 수출 수입 하는 업체에게 스팸 메일은 정말 흔하디 흔하게 받는다. 근데 사실 정말 업체 명을 바꿔 의도적으로 하는 해킹 식의 스팸 메일이 아닌 이상.. 뜬금없는 외국업체에서, 특정 아이템이나 특정 목적 없이 견적해 달라면서 첨부된 서류를 확인해 달라고 하면 거진 99.9999% 스팸 메일이라고 보면 된다. ​ 그래서 사실 스팸 메일 거르기 쉬운데 최근 특이한 스팸 메일을 받아봐서 포스팅 해봄. ​ ​ 한국 업체에게서 견적 문의가 왔다? ​ ..

해외 영업 취업 모집 공고에 업무 형태에서 가장 많이 본 단어. 신규 업체 발굴. 신규 바이어 발굴, 신규 시장 발굴 등등.. 위에 일을 알려 주는 선임이 있다면 배워 보겠지만, 그게 아니라면 해본 적도 없는 업무에 당황스러울 수 있다. 어찌 보면 맨땅에 헤딩 하는 듯한 느낌일 터. 사실 무역 업체도 참 여러 형태의 회사들이 많이 있어서 내가 설명하는 부분은 아주 일부분일 수도 있다. ​ ​ 1. 이전 거래 업체 연락해 보기. 의외로 가장 간단한 건인데 놓치는 분들이 많다. 이전에 연락을 했었다는 것은 어쨌든 우리 제품에 관심이 있었다는 말이다. 지금은 연락을 하지 않지만 이전에 연락을 주고 받았던 업체에게 연락을 해 보는 것이 좋은 방법이다. 연락할 때는.. 신규 제품이 홈페이지에 업데이트 되었다던가,..

한국어로도 계약서를 작성하는 것이 어려운데, 영문으로 계약서를 작성해야 한다니! 일단 이전에 작성된 예시가 있는지 찾아보고, 없다면 다른 웹사이트에서 샘플을 찾아야 할 것이다. 대한 상사 중재원 무역에 대해서 공부 할 때 분쟁과 관련된 세가지 - 중재, 알선, 조종 - 에 대한 곳이라 생각하면 된다. 저 서비스들 외의 계약서 관련된 내용들도 있어 도움이 되는 내용이 많다! 대한 상사 중재원 : http://www.kcab.or.kr/ 중재, 조정, 알선 및 계약서 관련된 자료를 제공해 준다. 여기서 "자료" 부분에서 계약서 관련 내용을 확인 가능하다. 내가 유용하게 사용한 부분만 소개하기.. 주로 표준 계약서 부분이다. 1) 표준 계약서 작성 가이드 ; 계약서 작성 시에 필요로 하는 구성&문구 등을 확인..

이전에도 말했지만, 신규 바이어 발굴 만큼 해외 영업직에게 중요한 건은 없다. 일반적으로 각 국에 에이전트가 있는 업체는 그 업체들이 문의 하는 건에만 답해 주고, 관리 하면 되는데 그게 아니라면 일일이 업체를 찾고 영업을 해야 한다. 우리 나라도 아니고 다른 국가에 있는 바이어를 어떻게 찾는단 말인가? 그래서 이 B2B site에서의 영업이 매우 중요하다. 수입자, 수출자가 온라인 상에서 거래를 할 수 있도록 만들어 놓은 사이트 이기 때문이다. 일전에 온라인 무역을 위한 B2B site 들을 정리해서 올린 것이 있다. https://kate0908.tistory.com/28 [해외영업/무역실무] 온라인 무역 거래 B2B 사이트 모음 무역의 꽃은 역시 “바이어 발굴” 일 것이다. 하지만 해외에 있는 바이..